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Zoom营收暴涨七成 疫情成远程办公市场催化剂

2020年03月13日 04:13
来源: 重庆商报

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原标题:Zoom营收暴涨七成 疫情成远程办公市场催化剂

  疫情成为远程办公市场催化剂。视频会议软件公司Zoom公布的最新财报显示,营收1.883亿美元,同比增长78%。GAAP(一般公认会计原则)归属于普通股股东净利润1531.3万美元,同比增长12倍。同时,该公司股价从今年初的60多美元暴涨至逾120美元。

  远程办公市场爆发,国内的远程办公领域头部企业都坐不住了。除了早已布局的钉钉、腾讯会议外,华为WeLink、用友友空间、字节跳动飞书、中科曙光光圈儿,纷纷开始布局,远程办公市场迎来一场暗战。

  疫情催化远程办公市场暴涨

  作为远程办公垂直领域视频会议的软件公司,Zoom由前思科WebEx工程师袁征以及近40名前思科工程师共同创办,2019年4月在纳斯达克上市。

  本月,Zoom发布第四财季财报。在截至1月31日的第四财季中,Zoom营收1.883亿美元,同比增长78%;整个财政总收入6.227亿美元,同比增长88%。GAAP归属于普通股股东的净利润1531.3万美元,同比增长12倍,摊薄每股收益0.15美元,超过分析师预期的0.07美元。同时,今年Zoom股价暴涨,从2020年年初的60多美元,最高涨至125美元,近乎翻倍。

  Zoom的爆发式增长只是该行业的缩影。疫情催化下,远程办公领域多家企业下载量激增,钉钉、腾讯会议轮番登顶各大应用商店下载量榜首。

  钉钉向商报记者透露,疫情期间有超过1000万家企业、2亿上班族使用钉钉远程办公。“为应对在线办公和在线上课的双重流量高峰,钉钉连续在阿里云扩容10万多台云服务器。”

  腾讯会议方面也表示:“为满足用户日益增长的云上办公需求,腾讯会议扩容超过10万台云主机,并在过去40天更新迭代了14个版本。”

  迎来拐点头部企业纷纷布局

  智研咨询数据显示,2017年,我国远程办公市场规模为194亿元左右;2018年达到234亿元左右,同比增长20.8%;2019年中国智能移动办公行业市场规模为271亿元左右;预计2020年将增长至318亿元。

  “受疫情影响,远程办公迎来了新的发展‘拐点’。”网经社电子商务研究中心高级分析师张周平如是说。

  而面对高速增长的市场,国内远程办公领域的头部企业都坐不住了:用友友空间推出疫情期间免费政策,并快速发布根据疫情场景需要的协同办公产品;华为在疫情期间向全社会免费开放华为云Welink工作平台;苏宁科技免费开放“苏宁豆芽”远程办公系统;字节跳动2月27日推出“飞书会议”独立APP。此外,亿联网络、云学堂、小鱼易连等企业也纷纷涉足该领域。

  商报记者梳理发现,国内远程办公领域软件众多,既有综合协作平台钉钉、企业微信等,也有细分领域文档协作平台石墨文档、印象笔记等。仅视频领域,营收上亿元的企业就有14家。再加上入局中国的Zoom等,我国远程办公领域竞争激烈。

  竞争激烈谁能成远程办公巨头?

  目前,在综合性、“一站式”远程办公平台赛道,诸多互联网巨头均在布局。其中,阿里旗下钉钉以超1000万家企业、2亿用户,占据了国内市场份额第一位。而在在线办公细分领域,巨头扎堆不明显,风头正劲的Zoom正大力拓展中国市场。

  那在众多入局者中,谁有机会成为中国远程办公市场巨头呢?“现在还不好说。”第三方研究机构艾媒咨询CEO张毅接受记者采访时表示,中国远程办公普及率相对较低,企业协作仍为蓝海市场,面临着较大发展机会。张毅分析,信息安全愈加得到重视,在政府、公有经济方面,有国资背景的企业更有机会拿下订单;而在对外贸易中,外资企业接受度高,像Zoom这样的外来者有优势。

  盈科投资董事长于光大给出了较为肯定的答案:“业务单一、技术壁垒不高的远程办公细分领域玩家面临严峻考验。”于光大以专注视频会议的Zoom举例,远程会议领域的技术壁垒并不高,尤其在国内市场,实力雄厚的SaaS服务商层出不穷,华为WeLink、阿里钉钉、腾讯会议、浪潮云视频、飞书等互联网巨头,相继宣布免费开放平台上的“视频会议”服务。“云视频会议的竞争异常激烈,而业务单一的Zoom在国内发展面临前所未有的严峻挑战。”

  纵深

  远程办公有望成为主流

  但长期使用粘性待加强

  中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林分析,疫情在某种程度上“催熟”了远程办公市场,使用户快速养成了习惯。“远程办公便捷性优势比较明显,即使没有疫情,未来也会成为主流工作方式。”

  一方面是远程办公势头向好,另一方面也存在一些问题,例如技术不稳定、未来用户留存。网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平认为,远程办公迎来爆发期,但用户习惯的培养和应用场景还需要进一步完善。

  艾媒咨询CEO张毅告诉商报记者,中国在线办公软件大致分为两大阵营:一类是互联网企业,以办公软件作为其他业务的廉价获客渠道,这种类软件相对简单、覆盖面广,但不深入,如钉钉、企业微信等;一类是专业在线办公软件,功能深入,但较为单一,如CRM系统。

  “此次疫情属于偶发事件,短期会释放大量在线办公软件需求,但各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善,进而将制约用户粘性的提升。预计疫情防控期过后,在线办公软件需求将会大幅回落。”张毅预测说。

(文章来源:重庆商报)

(责任编辑:DF522)

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